CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 1 2,70%
COMUNICAÇÃO 9 24,32%
INSTITUCIONAL 3 8,11%
LAI 7 18,92%
LRF 5 13,51%
MUNICIPAL 4 10,81%
SERVIÇOS 4 10,81%
TRANSPARÊNCIA 4 10,81%
Quantidade total de cartas: 37
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ACESSO A MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO DO SUS 739 1,92%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 373 0,97%
CARTA DE SERVIÇOS AOS USUÁRIOS 420 1,09%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 392 1,02%
CONSULTA DA LDO 393 1,02%
CONSULTA DA LOA 388 1,01%
CONSULTA DAS DESPESAS 444 1,15%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 361 0,94%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 368 0,96%
CONSULTA DAS OBRAS 376 0,98%
CONSULTA DAS RECEITA 379 0,98%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 381 0,99%
CONSULTA DE CONSELHOS 361 0,94%
CONSULTA DE CONTRATOS 434 1,13%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 349 0,91%
CONSULTA DE CREDORES 420 1,09%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 377 0,98%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 345 0,90%
CONSULTA DO PPA 346 0,90%
CONSULTA DO RGF 377 0,98%
CONSULTA DO RREO 365 0,95%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 392 1,02%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 405 1,05%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 342 0,89%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 369 0,96%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 381 0,99%
JESC 4ª EDIÇÃO 2024 234 0,61%
NOTÍCIAS 326 0,85%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1293 3,36%
PORTAL | SERVIDOR 586 1,52%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 359 0,93%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 330 0,86%
REDE SOCIAL | TWITTER 345 0,90%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 360 0,94%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 340 0,88%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 565 1,47%
VÍDEOS 340 0,88%
Quantidade total de cartas: 15355
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Contatos da Carta

(84) 3291-2943

Email: controladoria@santacruz.rn.gov.br

Endereço da Carta

RUA FERREIRA CHAVES, Nº 40 - CENTRO - CEP: 59.200-000

Horário da Carta

08:00h AS 11:30h E 14:00h AS 17:00h DE SEGUNDA A QUINTA, SEXTA DE 08:00h AS 11:30h

Última modificação da carta: 14/02/2025 15:11

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