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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 10,34%
DENÚNCIAS 3 10,34%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 6,90%
DÚVIDAS 8 27,59%
RECLAMAÇÕES 3 10,34%
SERVIÇOS 8 27,59%
URGÊNCIAS 2 6,90%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 27,59%
WEBSITE 21 72,41%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 6 20,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 10,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE LICITAÇÕES, CONTRATOS E COMPRAS 2 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 4 13,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 4 13,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 4 13,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E ARRECADAÇÃO 1 3,45%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 2 6,90%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 29 100,00%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2023 3 10,34%
ABRIL/2023 4 13,79%
MAIO/2023 6 20,69%
JULHO/2023 6 20,69%
AGOSTO/2023 2 6,90%
SETEMBRO/2023 2 6,90%
OUTUBRO/2023 2 6,90%
NOVEMBRO/2023 3 10,34%
DEZEMBRO/2023 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 29

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08:00h AS 11:30h E 14:00h AS 17:00h DE SEGUNDA A QUINTA, SEXTA DE 08:00h AS 11:30h

Última manifestação: 06/12/2023 08:45

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